La Maintenance

     Un ordinateur mal entretenu, et mal protégé, sera source de problèmes tôt ou tard.
     Avant le dépannage, une maintenance de votre matériel faite par un professionnel d’E.T.I.C, sera la garantie de pannes moins fréquentes et surtout moins coûteuses.

     Avec le contrat « E.T.I.C. Maintenance », c’est la tranquillité assurée :

     Ce contrat comprend les dépannages, les révisions et la vérification de tout votre matériel, de vos logiciels et de vos connexions périphériques.
     Notre contrat sera adapté au nombre de vos ordinateurs, sur un tarif de base de 180 € par machine.

Il est composé :

• D’un premier entretien où un audit est réalisé afin de savoir si votre matériel est opérationnel.
• Mise en place d’un système de sauvegarde d’utilisation facile, sur un support CD ou DVD, de tous vos documents.
• Installation d’un système de restauration facile et performante de votre ordinateur
• Deux interventions seront programmées pour un entretien annuel, ou deux dépannages dans le cas d’une défaillance matériel.
• Toutes les pièces à changer sont hors contrat, et facturées.

Le Dépannage

     N’ayant pas souscrit au contrat « E.T.I.C. Maintenance »... voici la panne !
Pas de problème : Votre équipe E.T.I.C est là, proche de chez vous, pour répondre dans les plus brefs délais.
     Avant que votre ordinateur ne tombe en panne, notez dès à présent le numéro de téléphone de la Centrale France qui vous guidera de suite vers l’agence la plus proche de votre domicile :

                                             03.88.76.94.56

Deux possibilités s’offrent à vous:

1. Un technicien E.T.I.C. vient vous dépanner à domicile.
2. Vous apportez votre ordinateur à l’agence la plus proche.

     Un devis et diagnostic gratuit vous sera fourni immédiatement. Aucune intervention ne sera faite sans votre accord.

Tarif dépannage

Tarifs S.A.V. en Atelier

	L'heure
Main d'oeuvre - Atelier	50 € TTC

Forfaits Atelier + M.O.

	Forfaits
Recherche de panne	50 € TTC
Installation mémoire	30 € TTC
Installation alimentation	30 € TTC
Installation carte/lecteur	30 € TTC
Installation disque dur	30 € TTC
Installation scanner/imprimante	30 € TTC
Installation logiciel	40 € TTC
Configuration internet + messagerie	50 € TTC
Changement de boitier	50 € TTC
Configuration réseau 1 poste	45 € TTC
Formatage + Installation du système d'exploitation	60 € TTC
Modification complète d'une unité centrale (processeur, carte mère ...)	60 € TTC
Désinfection virus + spywares ...	65 € TTC
Achat et installation anti-virus	59 € TTC
Extraction des données - Formatage du système d'exploitation + Restauration des données	90 € TTC

Forfait Déplacement

	Forfait
Enlevement - Mise en place - Prise en charge	30 € TTC